سامر شقير: مواقع الدوبامين تُعيد تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية والاستثمار الرقمي
أكَّد رائد الاستثمار سامر شقير، أنَّ الانتشار المتزايد لما يُعرف بـ«مواقع الدوبامين» يعكس تحولًا في سلوك المستهلك الرقمي، ويطرح تساؤلات جديدة حول مستقبل التجارة الإلكترونية وكيفية توجيه الاستثمارات في الاقتصاد الرقمي.
وأوضح شقير، أن هذه المنصات تحاكي تجربة التسوق أو طلب الطعام بشكل كامل، بدءًا من تصفح المنتجات وإضافة المشتريات إلى سلة التسوق، وصولًا إلى تتبع طلب افتراضي، من دون إتمام عملية شراء أو دفع فعلي. ويرى أن هذه التجارب تعكس اتجاهًا متناميًا نحو اقتصاد يعتمد على التفاعل والانتباه بقدر اعتماده على الإنفاق المباشر.
وأشار شقير، إلى أن الضغوط الاقتصادية، وارتفاع تكاليف المعيشة، وزيادة الوعي بإدارة الإنفاق، دفعت شريحة من المستهلكين، خصوصًا الشباب، إلى البحث عن بدائل توفر الإحساس بالتجربة الشرائية دون تحمل أعباء مالية، وهو ما قد يؤثر مستقبلًا في أنماط الاستهلاك التقليدية.
وأضاف شقير، أن المستثمرين المؤسسيين يراقبون هذه الظاهرة باعتبارها مؤشرًا على تغيرات أعمق في سلوك المستهلك، إذ قد تدفع منصات التجارة الإلكترونية إلى تطوير تجارب أكثر تفاعلًا، والاستثمار في تقنيات مثل الواقع المعزز والألعاب الرقمية وبرامج الولاء للحفاظ على معدلات التفاعل والتحويل.
وأكد شقير، أن القيمة الاستثمارية لهذه المنصات لا تقتصر على الترفيه، بل تمتد إلى قدرتها على جمع بيانات دقيقة حول تفضيلات المستخدمين، وهو ما يمنح شركات التكنولوجيا فرصًا لتطوير نماذج أعمال تعتمد على الإعلانات الرقمية أو الاشتراكات أو الحلول التقنية الموجهة.
وأشار شقير، إلى أن الاقتصادات الخليجية، وفي مقدمتها المملكة العربية السعودية، تمتلك بيئة مناسبة للاستفادة من هذا التوجُّه في ظل تسارع التحول الرقمي ودعم الابتكار وريادة الأعمال، لافتًا إلى أن الشركات الناشئة قد تطور تطبيقات تتوافق مع خصوصية الأسواق المحلية وتفتح مجالات جديدة للنمو.
وحذر شقير، من ضرورة التعامل مع هذه التطبيقات بمسؤولية، موضحًا أن غياب الأطر التنظيمية أو إساءة استخدام البيانات قد يحد من ثقة المستخدمين، بينما يمثل الالتزام بالشفافية وحماية الخصوصية عاملًا أساسيًّا لاستدامة هذا القطاع.
واختتم سامر شقير بالتأكيد على أن المنافسة في الاقتصاد الرقمي لم تعد تعتمد فقط على حجم المبيعات، بل على القدرة على فهم سلوك المستهلك وتقديم تجارب رقمية مبتكرة تحقق قيمة اقتصادية مستدامة.
وأضاف شقير، أن الشركات التي تنجح في توظيف البيانات والتكنولوجيا السلوكية ضمن نماذج أعمال واضحة ستكون الأكثر قدرة على جذب رؤوس الأموال وتحقيق النمو خلال السنوات المقبلة.